Condizioni generali di vendita
Condizioni generali di vendita
Condizioni generali di vendita
Il presente documento contiene le condizioni generali di vendita (d’ora in avanti “Condizioni Generali”) della soc. PIUSI S.p.a., p.IVA 01869920205,con sede legale in Via Pacinotti 16/A, z.i., Rangavino, 46029, Suzzara (Mantova), Italia (di seguito per brevità “Venditore”).
1. Oggetto
1.1 Le Condizioni Generali qui di seguito riportate regolano tutti i contratti di vendita dastipularsi tra il Venditore e il compratore destinatario della presente offerta (di seguito perbrevità definito “Compratore”) aventi ad oggetto i prodotti del Venditore (qui di seguito e perbrevità definiti “Prodotti”).
1.2 Deroghe o modifiche alle presenti Condizioni Generali saranno valide solo se espressamenteaccettate per iscritto dal Venditore ed avranno valore solo per le vendite a cui si riferiscono.
1.3 Pertanto, ogni disposizione, introdotta dal Compratore nell'ordine trasmesso al Venditore oin altro documento, che sia in contrasto o in aggiunta alle presenti Condizioni Generali, sarà considerata nulla e priva di effetto a meno che non venga espressamente accettata per iscritto dal Venditore.
2. Perfezionamento e Conclusione del Contratto
2.1 L’offerta del Venditore si intende valida per un periodo di trenta (30) giorni a decorrere dalla data della stessa, salva eventuale diversa indicazione in essa contenuta circa il periodo di validità. Pertanto, il Venditore non sarà tenuto a prendere in considerazione eventuali ordini di acquisto pervenuti successivamente alla scadenza di tale termine.
2.2 L'ordine che il Compratore trasmette al Venditore a seguito dell’offerta dovrà contenere l’identificazione precisa dei Prodotti, delle quantità richieste ed ogni altro elemento essenziale per la conclusione del contratto di vendita, nonché l’espresso riferimento all’offerta medesima.
2.3 Il contratto di vendita si intende concluso quando il Compratore riceve la conferma scritta del proprio ordine da parte del Venditore. Detta conferma scritta potrà essere inviata anche via e-mail o fax. Nessun ordine sarà vincolante a meno che, e fintantoché, non venga accettato dal Venditore con conferma d’ordine scritta.
2.4 Eventuali agenti ed intermediari non impegnano in alcun modo il Venditore e qualsiasi ordine ricevuto dai suddetti agenti e intermediari si intende subordinato alla conferma d’ordine scritta da parte del Venditore.
3. Prodotti; Istruzioni
3.1 Le informazioni sui Prodotti contenute in cataloghi, listini, dépliant, siti web o altri documenti analoghi hanno valore puramente indicativo e non vincolano il Venditore se non sono espressamente richiamate nel contratto di vendita.
3.2 Il Venditore si riserva di cancellare alcuni Prodotti dai listini o di aggiungerne di nuovi.
3.3 Il Compratore è tenuto a fornire al Venditore tutte le informazioni ed i materiali che il Venditore dovesse ragionevolmente richiedergli al fine di fornire i Prodotti.
3.4 Il Venditore mette a disposizione le versioni originali dei manuali contenenti le istruzioni d’uso e manutenzione dei Prodotti. Il Compratore, ove intenda commercializzare o comunque introdurre o mettere in servizio i Prodotti in Paesi con lingue ufficiali diverse da quelle messe a disposizione dal Venditore, si impegna ad effettuare a propria cura e spese la traduzione del manuale d’uso e manutenzione nelle lingue ufficiali dei Paesi in questione, facendo accompagnare le traduzioni dalle istruzioni originali come previsto dalla normativa comunitaria vigente.
4. Riserva di Proprietà
4.1 Le parti espressamente convengono che la vendita è effettuata con riserva di proprietà sui Prodotti a favore del Venditore e, quindi, il Compratore ne acquisterà la proprietà soltanto all’atto del pagamento integrale del prezzo complessivo concordato, oltre agli oneri accessori, ma ne assume i rischi dal momento della consegna come da art. 1523 del Codice Civile.
5. Software
5.1 In relazione a determinati Prodotti, il Venditore concede all’utilizzatore finale il diritto di utilizzare software di proprietà del Venditore medesimo, mediante download di copie nei propri sistemi o dispositivi oppure come servizio web, ottenendo altresì la relativa documentazione. I termini e le condizioni d’uso di detti software, nonché i diritti ed obblighi delle parti, garanzie e responsabilità in merito agli stessi, sono disciplinati esclusivamente dalle condizioni generali del Venditore inerenti ai software di volta in volta messi a disposizione, e l’utilizzatore è tenuto ad approvare dette condizioni generali del Venditore quale condizione necessaria per poter usufruire di tali software. Il Compratore si impegna ad informare l’utilizzatore finale di quanto sopra.
5.2 Resta inteso che né il Compratore né l’utilizzatore finale acquista il diritto di proprietà sui software concessi in uso dal Venditore, né alcun diritto di proprietà industriale o intellettuale sugli stessi né sulla relativa documentazione, di cui il Venditore rimane in ogni tempo l’unico ed esclusivo titolare.
6. Prezzi
6.1 I prezzi di vendita sono quelli indicati nel listino in vigore al momento dell’offerta e sono calcolati “Ex Works” (“Franco Fabbrica”) – sede del Venditore – imposta sul valore aggiunto esclusa; potranno altresì includere eventuali altri oneri e costi (ad es. costi di trasporto) se indicati in fattura.
Salvo differente precisazione i prezzi indicati nei listini dei prezzi e nei cataloghi si intendono riferiti a “merce nuda” ovvero priva di alcun imballaggio.
6.2 Ferme restando le disposizioni precedenti di cui al punto 6.1, il Venditore si riserva la facoltà di modificare a propria discrezione il prezzo dei Prodotti con il variare dei costi delle materie prime, della manodopera e/o di altre componenti di costo connesse con il ciclo produttivo posto in essere dalla stessa.
7. Ordini
Il Venditore accetta solo ordini che abbiano un valore minimo di almeno 250,00 Euro.
8. Condizioni di pagamento
8.1 Le condizioni di pagamento sono indicate, di volta in volta, nella conferma d’ordine del Venditore inviata al Compratore per il singolo contratto di vendita.
8.2 Salvo patto contrario, tutti i pagamenti devono essere inviati al Venditore mediante bonifico bancario o assegno provenienti esclusivamente da conti correnti intestati al soggetto destinatario della fattura presso la banca indicata dal Venditore. I pagamenti potranno essere effettuati ad un incaricato soltanto se debitamente autorizzato, munito di mandato scritto che lo autorizzi a riscuotere l’ammontare dovuto per conto del Venditore nel rispetto della normativa in vigore.
8.3 E’ inteso che eventuali reclami o contestazioni non danno diritto al Compratore di sospendere o comunque ritardare i pagamenti dei Prodotti oggetto di contestazione, né, tanto meno, di altre forniture.
8.4 In caso di mancato pagamento, in tutto o in parte, del prezzo di vendita ad una delle scadenze stabilite, il Venditore si riserva il diritto di porre a carico del Compratore, senza necessità di costituzione in mora, gli interessi moratori ai sensi del Decreto Legislativo n. 231 del 9 ottobre 2002 e successive modifiche, fino alla data dell’effettivo pagamento, fermo restando qualsiasi altro rimedio previsto a favore del Venditore dalle presenti Condizioni Generali e/o dalla legge.
8.5 Il mancato o parziale pagamento, anche di una sola fattura, attribuisce al Venditore la facoltà di sospendere ordini arretrati (back orders) o nuove consegne. Qualora il mancato o parziale pagamento si protragga per un periodo di 30 (trenta) giorni dalla scadenza stabilita è attribuita al Venditore la facoltà di risolvere immediatamente il contratto di vendita fermo restando il diritto di ottenere il risarcimento del danno ivi incluso il rimborso delle spese legali connesse all’azione di recupero del credito, anche in via stragiudiziale.
9. Consegna dei Prodotti
9.1 Salvo diverso accordo, documentato nella conferma d’ordine del Venditore, la consegna dei prodotti al Compratore avviene “Ex Works” Incoterms® (“Franco Fabbrica”) presso la sede del Venditore.
9.2 I termini di consegna indicati dal Venditore o concordati tra le parti sono stabiliti a favore del Venditore ed hanno carattere indicativo, per cui eventuali ritardi non potranno dar luogo ad alcuna pretesa di risarcimento o di annullamento dell'ordine da parte del Compratore. Eventuali clausole penali per il ritardo nelle consegne non avranno alcuna efficacia nei confronti del Venditore. I termini di consegna si intendono decorrere dalla data della conferma d’ordine. Il Venditore si riserva il diritto di effettuare consegne parziali, nel momento e nella misura in cui singole parti del prodotto siano pronte per la consegna.
9.3 I suddetti termini di consegna sono in ogni caso superati dal sopravvenire di eventuali cause di forza maggiore (per le quali si rinvia all'art. 12) o da atti od omissioni del Compratore (quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la mancata comunicazione di indicazioni necessarie per la fornitura dei prodotti).
9.4 Qualora il Compratore richieda al Venditore di incaricare del ritiro e del trasporto un vettore o spedizioniere, dovrà farlo per iscritto e, qualora il Venditore accetti, il vettore o spedizioniere si intenderà come incaricato direttamente dal Compratore con rischi e spese a suo carico.
9.5 Dal momento della consegna dei Prodotti al primo trasportatore, a prescindere dal termine di resa concordato, come anche nel caso in cui il Compratore ritardi nel ritirare i Prodotti posti a sua disposizione dal Venditore, tutti i rischi relativi ai Prodotti si trasferiscono al Compratore, sul quale restano, altresì, a carico le spese di magazzinaggio, custodia ed assicurazione o quant’altro.
10. Reclami alla consegna
Il Compratore è tenuto ad ispezionare con cura i Prodotti consegnati al più presto dopo la ricezione degli stessi. Eventuali reclami relativi all’imballaggio, alla quantità, numero o caratteristiche esteriori dei Prodotti (vizi apparenti), dovranno essere notificati al Venditore mediante lettera raccomandata A/R, a pena di decadenza, entro 8 (otto) giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti sotto pena di decadenza dalla garanzia. Contestualmente, le parti difettose debbono essere restituite con spese di trasporto ed assicurazione a carico del Compratore. Il Compratore dovrà specificare il reclamo in una nota separata e dovrà menzionare la fattura del Venditore (indicando data e numero della fattura) cui le parti restituite si riferiscono. L’omessa tempestiva notifica del difetto e restituzione della parte difettosa, comporteranno decadenza del Compratore da ogni azione volta a far valere i suddetti difetti.
11. Garanzia
11.1 Il Venditore garantisce che i Prodotti venduti hanno le qualità essenziali per l'uso a cui sono destinati secondo le specifiche tecniche del Prodotto e la conferma d’ordine e sono conformi alla legge italiana nonché alla normativa UE eventualmente applicabile.
11.2 Il Venditore presta garanzia per vizi e difetti eventuali dei Prodotti, per il periodo di 24 (ventiquattro) mesi dalla consegna dei Prodotti “Ex Works” (Franco Fabbrica) (sede del Venditore).
11.3 La suddetta garanzia copre tutti i difetti che compaiano nel Prodotto a seguito di un uso normale dello stesso, derivanti esclusivamente da difetti nei materiali o nella manodopera.
11.4 La garanzia si intende unicamente a favore del Compratore e non può essere estesa ad eventuali acquirenti successivi dei Prodotti, né a terzi in generale.
11.5 Per la validità della garanzia prestata dal Venditore, al fine di ottemperare alle norme comunitarie e/o nazionali applicabili ai Prodotti e per tutto il periodo d’uso dei Prodotti medesimi, il Compratore e l’eventuale diverso utilizzatore finale devono attenersi scrupolosamente alle indicazioni contenute nelle istruzioni d’uso e manutenzione fornite dal Venditore nonché deve garantire una formazione adeguata del suo personale, o terzi se incaricati dal Compratore o dall’utilizzatore finale, affinché detto personale svolga le operazioni di installazione, montaggio, smontaggio e riparazione dei Prodotti in modo tale da non arrecare danni a cose e/o persone ed operi in conformità alle normative comunitarie e quelle eventualmente più dettagliate presenti nello stato in cui vengono messi in servizio i Prodotti. Sempre per la validità della garanzia prestata dal Venditore, al fine di ottemperare alle norme comunitarie e/o nazionali applicabili ai Prodotti, il Compratore e l’eventuale diverso utilizzatore finale, per i prodotti con certificazione ATEX, IECEx, UL CLASSIFIED, UL LISTED, destinati all’impiego in zone a rischio esplosione, devono dotarsi di una struttura organizzativa/aziendale atta a garantirne la loro tracciabilità. La garanzia non si applica se il Compratore o l’eventuale diverso utilizzatore finale non sono in regola con i pagamenti, se non hanno installato i Prodotti in piena conformità alle istruzioni presenti sul manuale d’uso e manutenzione del prodotto, se hanno apportato modifiche o se hanno manomesso o danneggiato i Prodotti o li hanno utilizzati per scopi diversi dalla loro normale destinazione d’uso, così come in tutte le ipotesi di danno o di mancato funzionamento scaturenti da colpa o negligenza del Compratore, dell’utilizzatore finale, dei loro dipendenti e ausiliari o di terzi in genere, ivi compresa l’errata installazione, manutenzione o riparazione. Il Compratore e l’utilizzatore finale devono altresì garantire, per i motivi di cui sopra, che il proprio personale, o terzi da essi delegati, abbiano le conoscenze tecniche necessarie in merito alle caratteristiche essenziali dei dispositivi di protezione che possono essere montati nei Prodotti per evitare danni a cose e/o persone e, segnatamente, per evitare l’insorgere di rischi derivanti dall’uso dei Prodotti o, se sorti, tempestivamente circoscriverli ed eliminarli. Il Compratore, in ogni caso, si impegna a tenere indenne e manlevare da eventuali richieste di danni e/o sanzioni amministrative il Venditore, qualora quest’ultime derivino dalla violazione da parte del Compratore degli obblighi sullo stesso gravanti, così come enunciati nel presente articolo.
11.6 La garanzia del prodotto del Venditore non copre eventuali danni dovuti a parti soggette ad usura. La garanzia del Venditore non copre nemmeno eventuali danni dovuti ad errato magazzinaggio nei casi di Prodotti in tutto o in parte tenuti in magazzino dal Compratore prima dell’installazione, dell’uso o della rivendita agli acquirenti finali.
11.7 Fermo restando quanto disciplinato dall’art. 10 delle presenti Condizioni Generali (Reclami alla consegna) il Compratore è tenuto a denunciare al Venditore per iscritto la presenza di eventuali vizi riscontrati nel Prodotto entro 8 (otto) giorni dalla scoperta e, in ogni caso, non oltre il periodo di garanzia di cui all’art.11.2.
11.8 Tale denuncia deve essere effettuata con lettera raccomandata A/R anticipata via fax. Qualsiasi denuncia dei difetti dovrà specificare con precisione il difetto riscontrato ed i Prodotti cui esso si riferisce. E' esclusa ogni diversa forma di denuncia soprattutto a mezzo telefono o a mezzo agente o rappresentante.
11.9 In mancanza di tempestiva denuncia come sopra, il Compratore si intenderà decaduto da qualsiasi diritto ed azione per far valere la garanzia del Venditore in base alle presenti Condizioni Generali e/o alla legge.
11.10 Il materiale difettoso, previa autorizzazione, dovrà essere recapitato a cura del Compratore presso la sede del Venditore per i necessari controlli. Tutti i Prodotti inviati per riparazione o sostituzione del prodotto in garanzia dovranno pervenire al Venditore con trasporto prepagato a carico del Compratore e dovranno essere spediti al seguente indirizzo: PIUSI S.p.A. z.i. Rangavino - Via Pinfari 2A/2B 46029 SUZZARA - MN - ITALY. Il materiale inviato senza previa autorizzazione da parte del Venditore e/o con trasporto non prepagato non sarà ritirato.
Le parti difettose diverranno di proprietà del Venditore a seguito della sostituzione. Nel caso di un eventuale reso di merce nuova e ancora in produzione, si precisa che il reso stesso potrà avvenire solo con il trasporto prepagato e solo con autorizzazione scritta da parte del Venditore.
11.11 Qualora il controllo presso la sede del Venditore dimostri l’esistenza del difetto denunciato, il Venditore, a suo insindacabile giudizio, potrà sostituire il Prodotto difettoso o, in alternativa, eliminare i vizi. L'eventuale sostituzione del Prodotto difettoso avverrà “Ex Works” (Franco Fabbrica). Il Venditore si riserva il diritto di valutare un eventuale accredito che comunque non potrà mai essere superiore al 70% del valore originariamente fatturato.
11.12 La garanzia concessa in base al presente articolo è da intendersi esclusiva e sostituisce ogni e qualsiasi altra forma eventuale di garanzia, sia essa prevista da norme di legge o da consuetudini commerciali.
11.13 Di conseguenza, è espressamente esclusa qualsiasi responsabilità del Venditore, contrattuale e/o extracontrattuale, per danni diretti o indiretti derivanti dai Prodotti e/o dai Servizi forniti, fatti salvi esclusivamente i casi di dolo o colpa grave.
11.14 E’ altresì espressamente esclusa qualsiasi facoltà del Compratore di sospendere o ritardare pagamenti in caso di reclami, nonché di operare autonomamente riduzioni di prezzo e/o compensazioni tra gli importi dovuti dal Compratore medesimo a titolo di prezzo dei Prodotti e somme che quest’ultimo ritenga a lui dovute a qualsiasi titolo.
11.15 Fermo restando che il Compratore assume a proprio esclusivo carico ogni e qualsiasi garanzia nei confronti del proprio cliente, il Venditore, limitatamente ai prodotti software e servizi software da lui forniti, consente al Compratore di acquistare “ticket” di assistenza, mediante i quali il Venditore potrà prestare assistenza tecnica telefonica o da remoto direttamente al cliente finale che l’abbia richiesta al Compratore. La prestazione di tale servizio di assistenza è ad esclusiva discrezione del Venditore ed è in ogni caso subordinata al previo pagamento integrale del prezzo del relativo “ticket” da parte del Compratore. Resta altresì espressamente inteso che le garanzie e responsabilità del Venditore per tale servizio sono assunte esclusivamente nei confronti del Compratore e non del cliente finale, e si limitano all’esecuzione del servizio secondo l’ordinaria diligenza, applicandosi in ogni caso l’esclusione di responsabilità di cui al precedente art.11.13.
12. Forza Maggiore
12.1 In ogni caso, il Venditore non sarà responsabile nei confronti del Compratore per l'inadempimento di qualsivoglia clausola delle presenti Condizioni Generali e/o del contratto di vendita, qualora l’adempimento sia reso impossibile o eccessivamente oneroso a causa di eventi imprevedibili ad esso non imputabili. Tra tali eventi sono da considerarsi inclusi, a titolo esemplificativo ma non limitativo, i seguenti: incendi, inondazioni, terremoti, esplosioni, incidenti, guerre, rivolte, insurrezioni, sabotaggi, epidemie, restrizioni per quarantena, scioperi, mancanza di mano d'opera, blocchi di trasporto, carenza di energia, mancanza di materie prime o di macchinari per la produzione dei Prodotti, eventi naturali ed atti di qualsiasi pubblica autorità, anche straniera.
12.2 Qualora una causa di forza maggiore impedisca o ritardi la consegna dei Prodotti al Compratore o l’esecuzione di una qualsiasi altra obbligazione del Venditore per un periodo superiore a sei (6) mesi consecutivi, il Venditore avrà la facoltà di risolvere il contratto di vendita senza alcuna responsabilità di sorta nei confronti del Compratore, fatte salve le previsioni di legge di cui agli artt. 1463 e ss. e 1467 e ss. c.c..
13. Accettazione e condizioni
13.1 Gli ordini verranno accettati solo in forma scritta, anche se in formato elettronico.
13.2 L’emissione dell’ordine sancisce l’accettazione delle precedenti condizioni generali di vendita confermate dalla parte acquirente che rinuncia ad eventuali proprie condizioni generalidi acquisto considerate singolarmente o nel loro complesso.
14. Segni Distintivi dei Prodotti
14.1 Il Compratore si impegna a non cancellare o rimuovere i marchi e gli altri segni distintivi o di identificazione apposti sui Prodotti.
14.2 Rimane inteso che, né con le presenti Condizioni Generali, né con i singoli contratti di vendita, vengono concessi al Compratore né all’utilizzatore finale diritti di sorta (a titolo di licenza o a qualsiasi altro titolo) sui segni distintivi del Venditore. Qualsiasi utilizzo da parte del Compratore di segni distintivi del Venditore è da ritenersi vietato, salva preventiva autorizzazione scritta in tal senso da parte del Venditore.
15. Risoluzione del contratto di vendita
15.1 Il Venditore ha diritto di risolvere immediatamente il contratto di vendita concluso sulla base delle presenti Condizioni Generali, oltre che nei casi espressamente previsti dalle presenti Condizioni e dalla normativa applicabile, qualora intervenga qualsiasi modificazione nelle condizioni economiche del Compratore che ne comprometta la capacità di soddisfare le proprie obbligazioni o nel caso in cui il Compratore sia posto, a titolo d’esempio, in liquidazione, sia sottoposto a fallimento o ad altre procedure concorsuali.
15.2 In tal caso il Venditore avrà diritto di chiedere l’intero pagamento in un’unica soluzione di quanto ancora dovuto dal Compratore nei limiti consentiti dalla legge.
16. Diritti di proprietà industriale ed intellettuale
Il Venditore è e rimane l’esclusivo titolare di tutti i diritti di proprietà industriale ed intellettuale connessi con i Prodotti forniti ed i relativi software, ivi incluse loro singole parti e la documentazione.
17. Autonomia
Qualora una qualsiasi clausola delle presenti Condizioni Generali sia considerata invalida o inefficace, tale invalidità o inefficacia non comprometterà la validità delle altre clausole che continueranno ad avere piena efficacia.
18. Legge Applicabile
Le presenti Condizioni Generali, nonché qualsiasi contratto di vendita concluso tra il Venditore ed il Compratore, saranno regolati ed interpretati in conformità alla legge italiana.
19. Incoterms®
L'uso del termine "Ex Works" (Franco Fabbrica) nelle presenti Condizioni Generali, così come qualsiasi eventuale diverso termine di resa concordato tra Venditore e Compratore, sarà interpretato in conformità agli INCOTERMS® della Camera di Commercio Internazionale (CCI) in vigore alla data della conclusione del contratto di vendita.
20. Giurisdizione e Foro Competente
20.1 Per ogni e qualsiasi controversia derivante dalle presenti Condizioni Generali e dai contratti di vendita conclusi sulla base delle stesse, la giurisdizione esclusiva sarà quella italiana e la competenza apparterrà in via esclusiva al Foro di Mantova.
20.2 In espressa deroga all’art. 20.1, si conviene espressamente la facoltà del Venditore, in alternativa a quanto sopra ed a propria esclusiva discrezione, di convenire il Compratore dinanzi al Foro competente presso la sede d’affari di quest’ultimo.
21. Conferimento e trattamento di dati personali
21.1 Il Compratore si impegna a prendere visione dell’Informativa Privacy del Venditore reperibile all’indirizzo web https://www.piusi.com/it/docum... e a far pervenire al Venditore il documento debitamente sottoscritto dove indicato, in ottemperanza alla normativa vigente sulla tutela dei dati personali.
Piusi S.p.a.
Via Pacinotti cm - Z.I. Rangavino
46029 Suzzara (Mantova) Italy
Tel. +39-0376.534561 - Fax: +39-0376.536393
P.IVA / V.A.T. IT01869920205
Cap. Soc. Eur 516.456,00 i.v.
Iscriz. R.I. MN 01869920205
