Früher oder später stoßen wir alle auf ein Produkt, das seltsam erscheint oder nicht richtig funktioniert. Dieses Gefühl, dem man manchmal folgen muss, bedeutet im Allgemeinen, dass es sich nicht um ein Originalprodukt handelt. Was bedeutet das? Dass das Produkt gegenüber seiner ursprünglichen Form oder Ausführung

verändert wurde. Dies kann sich sowohl auf die mechanischen und funktionellen Aspekte des Produkts als auch auf die ästhetischen und informativen Aspekte auswirken. Die Änderung einer Funktion ist rechtlich gesehen identisch zur Änderung des Konformitätskennzeichens, das das Produkt haben muss.

Es ist wichtig, sich vor Augen zu halten, dass diese Handlung, auch wenn sie harmlos erscheinen mag - z.B. das Entfernen eines Etiketts oder eines Teils davon nicht gefährlich oder illegal zu sein scheint, ebenso wie das Logo oder Gummischutz - als eine schwerwiegende illegale Handlung angesehen wird, die nicht nur vom Europäischen Parlament (im Rahmen der Marktharmonisierung), sondern auch durch die spezifischen Richtlinien des Produkts verboten ist. Der Beschluss Nr. 768/2008/EG des Europäischen Parlaments und des Rates trägt zur Klärung bei:

„Ein Importeur oder Händler gilt für die Zwecke dieses Beschlusses als Hersteller ... ... [Rechtsakt] und unterliegt den Verpflichtungen des Herstellers nach Artikel [R2], wenn er ein Produkt unter seinem Namen oder seiner Marke in Verkehr bringt oder ein bereits in Verkehr gebrachtes Produkt so verändert, dass die Übereinstimmung mit den geltenden Anforderungen beeinträchtigt werden kann.“

Die Entscheidung besagt, dass im Falle einer Änderung des ursprünglichen Produkts die Verantwortung für dieses Produkt nicht mehr beim Hersteller liegt. Ferner heißt es im gleichen Beschluss: „Ist ein Händler der Auffassung oder hat er Grund zu der Annahme, dass ein Produkt nicht mit ... [Verweis auf den betreffenden Teil der Rechtsvorschrift] übereinstimmt, so stellt er das Produkt erst dann auf dem Markt bereit, wenn es in Übereinstimmung mit den geltenden Anforderungen gebracht wurde. Wenn mit dem Produkt eine Gefahr verbunden ist, unterrichtet der Händler darüber hinaus den Hersteller oder den Importeur sowie die Marktüberwachungsbehörden.“

Wenn mit einem Produkt, das von einem Unternehmen empfangen wurde, Beanstandungen in Bezug auf die Konformität der verschiedenen Normen erfolgen, wird in der Entscheidung festgelegt, dass der Hersteller unverzüglich informiert werden muss. Obwohl natürlich eine direkte Intervention am Produkt die Dauer zur Auflösung verkürzen könnte, stellt dies eine unsachgemäße Praktik dar.

Im Rahmen seiner eigenen Aktivitäten steht PIUSI stets für eine positive und rasche Rückmeldung gegenüber all seinen Kunden zur Verfügung, ob für Zweifel oder Fragen zur Produktkennzeichnung oder zu anderen Informationen, um eine maximale Kohärenz zwischen dem verkauften Produkt und dem, was auf den Markt gebracht wird, zu gewährleisten.

Sollten dennoch Manipulationen auftreten, haftet das Unternehmen gegenüber dem Kunden und Dritten nicht länger und kann keine Reparaturen im Rahmen der Garantie für das Produkt übernehmen, da es verändert wurde und sich nicht mehr im Originalzustand befindet.

Source: https://eur-lex.europa.eu/lega...